Жалоба на судебных исполнителей. Образец заявления

Причины подачи жалоб на коллекторов в ФССП

Несмотря на то, что законодательство России строго устанавливает рамки, в пределах которых могут действовать коллекторы, в интернете можно увидеть много негативных отзывов граждан, которые свидетельствуют о том, что взыскатели часто нарушают действующие нормы. Такие случаи нельзя оставлять без внимания. Рекомендуется внимательно ознакомиться, в каких ситуациях и в каком порядке можно жаловаться в ФССП гражданам, пострадавшим от незаконных действий сотрудников коллекторских агентств.

Законы, регламентирующие коллекторскую деятельность

Коллекторские агентства — это долговые учреждения, которые действуют от имени кредитора или от своего лица (в случае выкупа портфеля долгов). Их работа регламентируется рядом законов, таких как:

Федеральный закон «По защите прав должника при просрочке долга»;
Федеральный закон «Об исполнительном производстве»;
Федеральный закон «О защите прав потребителей»;
Гражданский кодекс РФ.

Подробнее про закон о коллекторах 230-ФЗ читайте по ссылке:

Какие действия коллекторов считаются правомерными?

Коллекторы имеют право применять следующие методы работы:

совершать телефонные звонки с 8-00 до 22-00 в будни и с 9-00 до 2-00 в выходные и праздники;
совершать деловые визиты по месту жительства должника;
подавать на заемщика исковое заявление в суд.

Взаимодействие коллекторов с должником возможно только при выполнении ряда обязательных условий:

В каких случаях нужно подавать жалобу на коллекторов в ФССП?

Должник имеет право подать жалобу в ФССП на коллекторов в следующих случаях:

Поступление от взыскателей угроз нанесения вреда жизни, здоровью или имуществу должника или членов его семьи, а также разглашения личных данных или информации о заемщике. В таком случае в отношении коллекторов может быть возбуждено уголовное дело. Обязательное условие — наличие соответствующих доказательств.
Незаконное изъятие или повреждение имущества должника. Данные деяния в зависимости от обстоятельств могут быть признаны как вымогательство, хищение или мошенничество. В таких случаях рекомендуется обращаться с заявлением в полицию. Конфисковать имущество на законных основаниях вправе только исполнительные приставы.
Нарушение норм, установленных а отношении времени и количества телефонных звонков.
Распространение информации о задолженности среди родственников и знакомых должника, а также в социальных сетях и любым другим способом. Эти данные являются персональными и не подлежат разглашению, а требование у третьих лиц уплаты чужого долга приравнивается к вымогательству. Коллекторы имеют право обращаться по таким вопросам только к самому должнику, а также созаемщикам и поручителям по кредиту.
Требования по уплате чужого долга. Обычно причиной таких действий является допущение ошибки в базе данных кредитора или коллекторов.
Требования по уплате безнадежного долга, срок взыскания которого истек.
Любые действия «черных» коллекторов, осуществляющих свою деятельность нелегально.

По каким нарушениям можно подать жалобы приставам

Государственный контроль за деятельностью коллекторских агентств возложен на Федеральную службу судебных приставов. Поэтому поводом для подачи жалобы в ФССП на взыскателей может послужить любое правонарушение из перечисленных выше.

Как подать заявление судебным приставам

Юридическая энциклопедия МИП онлайн — » Судебные приставы » Как подать заявление судебным приставам Часто бывает так, что собственная неуверенность и юридическая неграмотность препятствуют некоторым шагам, обязательным для жизни.

Примером может стать визит к врачу, к гадалке, массажисту или участковому. А уж что говорить про общение с судебными приставами! От самих слов так и веет холодом и потенциальной опасностью.

Бумажная волокита кажется чем-то неизбежным и утомительным. А ведь перед тем, как обратиться с заявлением к приставам, ещё и подготовка предполагается.

Прежде всего, потребуется взять в вашем банке реквизиты и уточнить номер лицевого счёта.

Эти данные указывайте в заявлении с тем, чтобы впоследствии деньги перечислялись именно сюда. Далее нужно взять исполнительный лист и заявление, направить свои стопы в канцелярию судебных приставов района, где был судебный процесс.

Помните, что на копии заявления вам должны проставить отметки о полученных документах. На назначение вам пристава-исполнителя отводится не более трёх дней.

Обычно судебные приставы принимают граждан дважды в неделю. Помните, что для юридического лица следует указать в заявлении юридический адрес и место государственной регистрации, а также идентификационный номер налогоплательщика

Преимущественно человек, собирающийся подать заявление, располагает сведениями о противной стороне.

Эти данные могут помочь в работе судебного пристава, поэтому их надо указать в заявлении. Например, это адреса и номера должника, сведения о банковских счетах и имуществе, данные о получении должником пособий.

Чтобы не растеряться при составлении и подаче заявления обращайтесь за помощью к профессиональному юристу. В нашей конторе работают люди с опытом, которые смогут дать дельный совет, проконсультировать по любому вопросу и взять на себя ведение вашего вопроса.

Если вы хотите более подробно узнать о деятельности приставов, о правомерности их действий, о том, в каких случаях осуществляется арест автомобиля судебными приставами и что не имеют право арестовывать приставы, обращайтесь на наш портал. Здесь вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Автор статьи

Кузнецов Федор Николаевич

Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация — разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.

Как написать жалобу в ФССП на коллекторов: образец заявления

Жалоба в ФССП не имеет строго установленной формы, тем не менее, она должна соответствовать всем требованиям законодательства, установленным по отношению к официальным документам. Поэтому перед ее составлением следует внимательно ознакомиться, какие данные должен содержать текст претензии. Чтобы избежать возможных ошибок, рекомендуется воспользоваться образцом жалобы.

Читайте также: Банкротство поручителя физического лица. Особенности

Как правильно составить жалобу на действия коллекторов в ФССП

Перед составлением жалобы в ФССП нужно обязательно собрать доказательную базу. Это могут быть записи разговоров, а также фото- и видеоматериалы.

В тексте жалобы должна содержаться следующая информация:

данные получателя и заявителя;
реквизиты документов, дающих право коллекторам на взыскание долга;
обстоятельства и суть правонарушений;
перечень претензий заявителя к коллекторскому агентству;
четкая формулировка просьбы заявителя по вопросам наказания виновных в правонарушении;
дата составления жалобы и подпись заявителя.

Внимание! Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них передается в ФССП, а второй остается у заявителя.

Образец жалобы на коллекторов в ФССП — документ для загрузки

Образец жалобы в нескольких форматах для скачивания представлен на официальном сайте ФССП по ссылке: https://fssp.gov.ru/2704525/ или сразу загрузить документ ниже:

жалобы на коллекторов в ФССП (бланк): obrashhenie_uovgrk_202012141023.docx

Образец текста заполненной жалобы:

Как написать письмо судебным приставам — образец

Юридическая энциклопедия МИП онлайн — » Судебные приставы » Как написать письмо судебным приставам — образец Грамотно составим письмо судебным приставам за Вас

Услуги юриста с 20 летним опытом!

Знания о том, как писать письма судебным приставам, образец, могут пригодиться на любом этапе жизни человека. Только составив официальный документ, вы сможете заявить о своем желании предпринять какие-либо действие, а также осведомить службу судебных приставов об изменениях, либо новых обстоятельствах, имеющих значение для данного дела, тем самым помогая вопросу разрешаться гораздо быстрее и эффективнее.

Порядок того, как пишется письмо судебным приставам, образец, установлен действующим российским законодательством и подразумевает под собой четкие требования. Посмотреть образец и ознакомиться с основными правилами его написания, вы можете по месту нахождения отдела судебных приставов в вашем городе.

Лучше всего оформить письмо в двух экземплярах, чтобы на одном секретариат службы судебных приставов поставил отметку о принятии с указанием даты, когда это было произведено. С помощью такого действия вы сможете доказать факт наличия письма в случае его утери и т.д. В письме четко указывается полное наименование службы судебных приставов, ее местонахождение.

Чуть ниже указываются данные о заявителе и должнике, его номер счета, телефон и другие, имеющиеся у вас сведения.

Читайте также: Что суд не признает форс-мажором

Содержание и смысл вашей просьбы необходимо указывать четко и грамотно, полностью раскрывая суть обращения и наличие необходимости его удовлетворения.

К письму должны быть приложены копии исполнительного листа и решения суда по данному делу.

Если у вас возникла необходимость в грамотной правовой помощи и поддержке, обращайтесь к нашим адвокатам. Специалисты тщательно изучат все материалы вашего дела, помогут составить доказательную базу и собрать необходимые документы, ответят на любые возникшие вопросы, и обеспечат качественную юридическую помощь в судебных процессах.

Если вы хотите найти более подробную информацию о деятельности приставов, о правомерности их действий, о том, как найти отдел судебных приставов по адресу должника, как написать заявление приставам на алименты, жалобу или иск, обращайтесь на наш портал. Здесь вы найдете много полезной и интересной информации.

Автор статьи

Кузнецов Федор Николаевич

Способы подачи заявлений на коллекторов в ФССП

Существует несколько способов подачи жалобы в ФССП:

личное обращение в службу приставов;
почтовое отправление;
заполнение электронной формы на официальном сайте ФССП.

Внимание! Выбор способа подачи жалобы зависит исключительно от предпочтений и навыков заявителя.

Почтой России

Чтобы направить жалобу Почтой России, нужно:

Составить жалобу в двух экземплярах.
Приложить доказательства правонарушения.
Отправить документы (один экземпляр жалобы и доказательства) заказным письмом с уведомлением о вручении.

Внимание! Недостаток данного способа — дополнительные затраты времени, которое требуется на доставку письма, а также расходы на оплату почтовых услуг.

Личное обращение в службу судебных приставов

Алгоритм подачи жалобы путем личного обращения в Федеральную службу судебных приставов:

Составить жалобу в двух экземплярах.
Приложить к ней материалы, доказывающие факт правонарушения.
Один экземпляр жалобы с прилагаемыми документами передать в канцелярию ФССП. На втором экземпляре сотрудник службы приставов должен поставить отметку о получении с указанием точной даты передачи документов.

Внимание! Данный способ считается самым надежным.

Отправить жалобу на коллекторов в ФССП онлайн на официальном сайте

Самый удобный способ подачи жалобы в ФССП — воспользоваться сервисом на официальном сайте службы и направить обращение онлайн. Для этого нужно:

Перейти по ссылке: https://fssp.gov.ru/form/
Указать статус заявителя.
Ввести ФИО заявителя.
Указать данные о месте жительства заявителя.
Указать контактные данные.
Указать вид и тему обращения.
Выбрать подразделение ФССП и указать должностное лицо, которому подается жалоба.
Ввести текст жалобы.
Прикрепить необходимые файлы.
Принять условия пользования сервисом.
Ввести код с картинки.
Подать обращение, нажав соответствующую кнопку.

Новости

На Едином портале государственных и муниципальных услуг реализован новый сервис, позволяющий должникам и взыскателям направлять в Федеральную службу судебных приставов заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы по исполнительному производству в электронной форме. Воспользоваться сервисом могут как физические, так и юридические лица. Сервис функционирует в рамках предоставления ФССП России государственной . Цифровой ресурс доступен для всех пользователей, зарегистрированных на портале Госуслуг, во всех субъектах РФ по ссылке : https://www.gosuslugi.ru/404402/1 . Реализация электронного взаимодействия позволит исключить личные визиты должников и взыскателей в структурные подразделения ФССП России, сократить объем бумажного документооборота. Сервис включает в себя основные жизненные ситуации, требующие обращения к судебным приставам в ходе исполнительного производства. Должники смогут вернуть излишне удержанные денежные средства, проинформировать судебного пристава об оплате задолженности, заявить об уважительных причинах невозможности исполнить требования исполнительного документа. Взыскатели смогут подать заявление о временном ограничении на выезд должника за границу, сообщить судебному приставу об имуществе должника, повторно направить исполнительный документ на исполнение судебному приставу, а также проверить правильность взыскания денежных средств с должника. Обращение может быть подано как лично стороной исполнительного производства, так и доверенным лицом по доверенности или законным представителем (родителем, опекуном, попечителем, усыновителем). На форме подачи заявителю необходимо проверить свои данные, выбрать вид обращения в зависимости от ситуации и заполнить все необходимые поля. О бращение поступит судебному приставу, который ознакомится с информацией и примет соответствующее решение. По обращениям заявителя: Заявление, Ходатайство, Жалоба — судебный пристав по итогам рассмотрения вынесет постановление об удовлетворении (частичном удовлетворении) обращения либо об отказе в удовлетворении. Постановление поступит в Личный кабинет портала Гос. Срок рассмотрения указан в описании к обращению и зависит от конкретного вида обращения, которое выберет заявитель. По обращениям: Сообщение, Объяснение – судебный пристав приобщит информацию из обращения к материалам дела. Ответ от пристава при этом может не поступить в Личный кабинет портала Госуслуг (должностное лицо службы самостоятельно принимает решение о направлении ответа в зависимости от ситуации). После рассмотрения приставом Сообщения или Объяснения, статус обращения изменится на «Услуга оказана». Обращаем внимание граждан, что с учётом введения с 26.11.2020 в эксплуатацию функционала подачи ходатайств, объяснений, отводов и жалоб в рамках исполнительных производств на Едином портале государственных и муниципальных услуг, с 13 декабря 2020 года выведен из опытной эксплуатации сервис «Личный кабинет стороны исполнительного производства» официального интернет-сайта ФССП России. Направление ответов на заявления пользователей, поступившие в ФССП России до 13 декабря текущего года посредством сервиса «Личный кабинет стороны исполнительного производства» официального интернет-сайта ФССП России будет осуществляться до 1 марта 2021 года. Управление ФССП России по Ленинградской области призывает граждан экономить собственное время и при наличии вопросов к судебному приставу-исполнителю направлять электронное обращение через портал Госуслуг. Помните: электронные обращение будут обрабатываться в первую очередь. Пресс-служба УФССП России по Ленинградской области

Ответственность за нарушения

Если претензия будет признана обоснованной, к коллекторскому агентству могут быть применены следующие меры наказания:

штрафные санкции в размере от 500 тысяч до 2 миллионов рублей;
лишение права на ведение деятельности в сфере взыскания просроченной задолженности.

Что могут сделать приставы ФССП, получив жалобу на коллекторов

При получении жалобы на коллекторов сотрудники ФССП обязаны провести внеплановую проверку агентства. По ее результатам приставами должен быть составлен акт.

Если факты правонарушения подтвердятся, приставы обязаны:

вручить коллекторскому агентству предписание;
возбудить дело об административном правонарушении;
исключить коллекторское агентство из государственного реестра (только при установлении факта серьезного нарушения норм законодательства).

Может ли ФССП отклонить жалобу и по какой причине?

Жалоба может быть отклонена приставами, если:

при составлении документа применялась ненормативная лексика;
на основании текста жалобы трудно установить виновного в нарушении прав заявителя или подтвердить факт самого нарушения.

В таких случаях следует откорректировать документ таким образом, чтобы он соответствовал требованиям законодательства, и его содержание полностью раскрывало суть произошедшего. Если приставы отклонили жалобу, признав претензии должника необоснованными, заявитель имеет право:

оспорить решение, обратившись к руководству ФССП;
подать жалобу в прокуратуру;
решить спор в судебном порядке.